ISO 9001:2015 · CE · RoHS · IP65/IP67 · IEC 62124

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Capacidad anual de 1.200.000 unidades

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Para modelos estándar, el MOQ comienza desde 100 unidades.

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Dirección de fábrica y oficina

No. 88 Guangming Industrial Zone, Zhongshan City, Guangdong Province, China 528400

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Preguntas Frecuentes

Respuestas a las preguntas más frecuentes de importadores, distribuidores y compradores de proyectos.

¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?
Para modelos estándar de catálogo, el MOQ comienza en 100 unidades por SKU. Para productos personalizados u OEM — incluyendo marca privada, vatajes modificados o diseños de carcasa exclusivos — el MOQ es típicamente de 200–500 unidades según la complejidad. Se pueden solicitar pedidos de muestra de 1–5 unidades antes del compromiso de compra en volumen.
¿Cuánto tarda en recibirse una cotización?
Las cotizaciones de productos estándar se entregan normalmente en 1 día hábil. Las cotizaciones personalizadas u OEM que requieren revisión de ingeniería pueden tardar 2–3 días hábiles. Proporcionar de antemano la cantidad objetivo, la aplicación y cualquier ficha técnica acelera significativamente el proceso.
¿Ofrecen fabricación OEM y marca privada?
Sí. Ofrecemos programas completos de OEM y ODM que incluyen marca personalizada, empaque, etiquetado de producto y modificaciones de hardware. Muchos de nuestros distribuidores asociados a largo plazo venden productos fabricados por JXSOL bajo su propia marca. Contáctenos con sus requisitos y le detallaremos el proceso y los costos de herramental si aplica.
¿Qué certificaciones tienen sus productos?
Nuestra fábrica cuenta con certificación ISO 9001:2015. Los productos llevan CE, RoHS y clasificaciones IP65/IP67 de serie. También cumplimos con IEC 62124 para pruebas de rendimiento solar. Certificaciones adicionales como ETL, UL u homologaciones específicas por país pueden gestionarse para volúmenes de pedido que lo justifiquen — consulte a su contacto de ventas para más detalles.
¿Cuáles son sus condiciones de pago estándar?
Las condiciones estándar son 30% de anticipo T/T al confirmar el pedido, con el 70% restante pagado antes del envío. Para socios establecidos con historial comprobado, podemos negociar condiciones netas o acuerdos mediante carta de crédito (L/C). Los pedidos de muestra generalmente se pagan por adelantado en su totalidad.
¿Cuál es el tiempo de entrega típico para pedidos en volumen?
Los productos estándar de catálogo se despachan normalmente en 15–25 días hábiles tras la confirmación del anticipo. Los pedidos personalizados u OEM con herramental o abastecimiento de componentes pueden requerir 30–45 días hábiles. Proporcionamos un cronograma de producción y actualizaciones de avance para todos los pedidos en volumen, para que pueda planificar la logística adecuadamente.
¿Puedo solicitar muestras antes de realizar un pedido en volumen?
Sí, y lo recomendamos. Se pueden solicitar pedidos de muestra de 1–5 unidades para la mayoría de los productos de catálogo. El costo de la muestra cubre el precio unitario más el envío; para compradores calificados con intención confirmada de compra en volumen, los costos de muestra suelen acreditarse contra el primer pedido de producción. El tiempo de entrega de muestras es típicamente de 5–10 días hábiles.
¿Proporcionan soporte técnico después de la entrega?
Sí. Todos los productos se envían con guías de instalación y fichas técnicas. Nuestro equipo de ingeniería está disponible por correo electrónico y WhatsApp para soporte postventa, incluyendo consultas de instalación, resolución de problemas y reclamaciones de garantía. También proporcionamos archivos fotométricos (IES/LDT) y documentación de cumplimiento bajo solicitud.

¿Tiene alguna pregunta que no se haya respondido aquí?

Envíela a través del formulario de consulta anterior o contáctenos directamente — con gusto le ayudamos.

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Qué incluir para una respuesta más rápida y útil

Cuanto más contexto nos envíe, más específica será nuestra primera respuesta. No necesita todo esto — pero cualquier información que pueda compartir nos ayuda a evitar idas y vueltas innecesarias.

Categoría de producto

Alumbrado vial, reflectores, luminarias de jardín, apliques de pared, ventiladores solares, baterías domésticas, energía portátil, etc. Conocer la familia de producto nos permite dirigir su consulta al equipo de producto adecuado de inmediato.

Cantidad del pedido

Una cantidad aproximada es suficiente — podemos ajustar en la conversación. El MOQ estándar es de 100 unidades para modelos de catálogo. La cantidad afecta los niveles de precio, el tiempo de entrega y si aplican costos de herramental OEM.

Flujo luminoso objetivo y temperatura de color

Si tiene una especificación o un producto de referencia, envíelo. El flujo luminoso y la temperatura de color (CCT) determinan directamente la selección del driver, la potencia del panel y el dimensionamiento de la batería — cuanto antes los tengamos, más precisa será la primera cotización.

Mercado de instalación y clima

Zonas costeras, desérticas, tropicales y de alta latitud tienen diferentes requisitos de dimensionamiento de batería y panel. Un proyecto en el norte de Europa necesita una relación panel-batería mayor que la misma luminaria instalada en Medio Oriente.

Requisitos de certificación

CE, RoHS, clasificación IP, IEC 62124 o requisitos de cumplimiento específicos del mercado. El alcance de la certificación afecta los tiempos de documentación y, en algunos casos, la configuración del producto. Indíquenos su mercado objetivo y confirmaremos qué aplica.

Requisitos OEM / ODM

Flujo luminoso personalizado, empaque de marca privada, modificaciones de carcasa o accesorios con marca. Si está gestionando un programa OEM/ODM, nuestra página de iluminación solar OEM/ODM cubre el proceso de revisión de ingeniería y qué preparar antes de la primera llamada.

Destino de entrega y plazo

Nos ayuda a confirmar el tiempo de entrega y las opciones de envío desde el inicio. Puerto de destino, ventana de entrega requerida y si necesita términos DDP, FOB o CIF afectan lo que podemos comprometer en la primera respuesta. Cuanto antes tengamos esto, menos rondas de aclaración antes de una cotización firme.

Qué sucede después

Después de enviar su consulta

Esto es lo que sucede a continuación — sin esperas automatizadas ni acuses de recibo genéricos.

1

Revisamos sus datos

Nuestro equipo de ventas lee cada consulta antes de responder. Si su mensaje incluye tipo de producto, cantidad y mercado, generalmente podemos responder con una recomendación de modelo o rango de precios en la primera respuesta — no un acuse genérico pidiéndole que llene otro formulario.

2

Respondemos en 1 día hábil

Para consultas de productos estándar. Las solicitudes complejas de OEM/ODM pueden requerir una breve revisión de ingeniería antes de poder darle una respuesta útil — se lo indicaremos desde el inicio en lugar de enviar una cotización genérica que no refleje los requisitos reales de su proyecto.

3

Hacemos preguntas de seguimiento si es necesario

Si su proyecto requiere autonomía específica de batería, dimensionamiento de panel solar para su latitud o documentación de cumplimiento, le pediremos esos detalles en lugar de adivinar. Una pregunta que le toma dos minutos responder le ahorra a ambas partes una semana de cotizaciones desalineadas.

¿Trabaja en un programa OEM/ODM? Nuestra página de iluminación solar OEM/ODM cubre el proceso de revisión de ingeniería y qué preparar antes de la primera llamada — incluyendo el alcance de modificación de carcasa, documentación de marca privada y cantidades mínimas de producción para configuraciones personalizadas.

Listo para cotizar

¿Ya tiene cantidades y especificaciones?

El formulario RFQ está diseñado para compradores que ya saben lo que necesitan — tipo de producto, cantidad, especificaciones objetivo y destino de entrega. Le permite obtener una primera cotización más rápida y detallada.

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